4 znaki resnične čustvene inteligence

V enem od zadnjih poročil so bili najboljši kadrovniki globalnih podjetij pozvani, naj navedejo 10 poklicnih veščin, ki bodo zahtevane do leta 2020, katere bodo zaposlenim omogočale razvoj. Ena od teh kritičnih veščin, katera se je znašla na “top 10” seznamu je…pazite to, čustvena inteligenca.
Po navajanju strokovnjakov za čustveno inteligenco, je čustvena inteligenca postala pomemben napovedovalec uspeha v službi, celo bolj pomemben kot tehnična spposobnost. V letu 2011 je raziskava CareerBuilder, ki so jo izvedli na 2600 poklicnih ameriških managerjev zaposlovanja in človeških virov razkrila, da jih 71% bolj ceni čustveno inteligenco v zaposlenem kot visok IQ.

Kaj je potrebno iskati na ljudeh z visoko čustveno inteligenco

Če iščete delo v visoko-nastopajočem plemenu ljudi s čustveno inteligenco ali pa želite zgraditi svojo supermogočno kulturo čustvene inteligence, morate poznati nekaj ključnih vedenjskih vzorcev, ki se pojavijo v petih načelih samozavedanja, samo-reguliranja, motivacije, empatije in socialnih veščin.

1. Iščite ljudi, ki se pojavijo s svojim resničnim jazom

Transparentnost je vroče blago v ekonomiji odnosov. Včasih je tendenca za zaposlene in direktorje, da se skrivajo, izmikajo, linčajo ali pa si nadevajo masko lažne karizme ali diktatorstva z namenom izogibanja težkim situacijam in konfliktom. In ta maska skriva naš resnični jaz, ko komandiramo ljudi ali pa na silo zahtevamo pozornost. V ekipah, ki se razvijajo, boste opazili ljudi, ki se pokažejo v svoji surovi pristnosti. Vodi v pogovorih in interakcijah z Vašim umom in srcem, v dobrih in slabih časih. Pokažejo se z:
• odličnostjo
• integriteto
• čustveno poštenostjo
• odlično naravnanostjo
• odprtost za povratne informacije
• samozavedanjem ne samo lastnih čustev ampak tudi čustev drugih ljudi v sferi vplivanja

2. Iščite odporne ljudi, ki prikazujejo fleksibilnost

Prioritete se menjajo skoraj v vsakem podjetju in vsaki službi. Obkrožite se z ljudmi, ki so fleksibilni med spremembami in bodo zagrabili vsako priložnost za pomoč med tranzicijo. Imajo fleksibilnost soočanja z negotovimi in nepredvidljivimi situacijami – znak prave čustvene inteligence. Prav tako želite biti v družbi ljudi z odpornimi umi. Delujejo v stvarnem (kar je resnično) in v tukaj in zdaj in puščajo duhove svoje preteklosti v preteklosti. Najbolj odporni ljudje si opomorejo po slabih situacijah na način, da rečejo ne vsakomur, ki se vmešava v njihove cilje in urnike in posebej v njihove vrednote in prepričanja. Odporni ljudje ne dopuščajo sami sebi občutka krivde zaradi stvari, ki nimajo nobene veze z njimi. Vedo, da niso odgovorni za dejanja in dramo drugih ljudi in se nikoli ne nervirajo zaradi nečesa, kar je storil nekdo drug.

3. Iščite ljudi, ki upravljajo svoja čustva bolje kot večina

To sodi pod samo-upravljanje (ali samo-regulacijo) pri čustveni inteligenci in je osebnostna kompetenca, katero najdete v večini visoko-nastopajočih ekip. Vprašanje pri samo-upravljanju je preprosto ampak redko: Ali lahko upravljam svoja čustva in vedenje za pozitiven izid? Mednarodno poznan psiholog in avtor najbolje prodajanih knjig Daniel Goleman trdi sledeče o ljudeh, ki upravljajo svoja čustva dobro:

Razumni ljudje – tisti, ki vzdržujejo nadzor nad svojimi čustvi, so ljudje, ki so sposobni vzdrževati varna, poštena okolja. V teh danostih je drama zelo redka in produktivnot zelo visoka. Vrhunski izvajalci bežijo v te organizacije in jih ne zapuščajo.

4. Iščite ljudi, ki razkazujejo empatijo

Ljudji privlači empatija. Je privlačen atribut, katerega se poseduje, pri gradnji uspešnih odnosov pri delu. Pravzaprav so raziskave DDI dokazale, da je empatija številka 1. gonilna sila splošnega rezultata organizacije. Kdo bi si mislil? Ekipa z visokimi rezultati, ki razkazuje empatijo, jih dosega zato, ker so dosegli močne osebne odnose in sodelovanje. Pomislili bodo na sodelavčeve okoliščine, razumeli njihove izzive in frustracije, in razumeli, da so ta čustva popolnoma isto resnična kot njihova lastna. To poaga razviti perspektivo in pomaga članom ekipe, da pomagajo eden drugemu.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.